We hebben allemaal van die momenten in het leven die we nooit vergeten. Voor Benny, onze doorgewinterde technicus én kersverse opa, was dat het moment waarop hij voorspelde dat er een tweeling op komst was. Drie maanden voordat zijn schoondochter zwanger werd, stuurde hij zijn zoon een foto van een ooievaar, voorzien van een ondertoontje. En jawel, negen maanden later verwelkomde Benny niet één, maar twee kleindochters.
Onze Benny werkt al vijftien jaar bij Nou, een bedrijf dat in de loop der jaren flink is veranderd. Voordat hij hier begon was hij al een veteraan in de kantoorvakhandel, waar hij als engineer opereerde. Hij repareerde en installeerde printers, dus toen hij in 2007 bij Canon Nederland terechtkwam, had hij al een schat aan ervaring opgebouwd. In 2009 maakte hij de stap naar Canon Business Center Groningen, dat in 2018 werd overgenomen door Theo. Benny heeft sindsdien de wereld van kopieermachines en printers drastisch zien veranderen, van eenvoudige installaties tot complexe softwareoplossingen.
Samen met zijn team van vier collega's zorgt Benny ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs nu de meeste installaties van printers en bijbehorende software op afstand worden uitgevoerd. De technologie verandert, maar Benny past zich moeiteloos aan. Hij geniet van het klantcontact, waarbij de gesprekken vaak ontspannen zijn en er regelmatig gelachen wordt. Wat hij het leukst vindt aan zijn werk is het luisteren naar de klant, begrip tonen, en helpen waar hij kan. Klanten waarderen zijn betrokkenheid en oplossingsgerichtheid, en dat heeft hij recent nog gemerkt toen een klant hem complimenteerde voor zijn manier van meedenken.
Hoewel hij tevreden is met de nieuwe bedrijfsnaam, Nou, én de bijbehorende fusie tot één bedrijf, was de overname van CBC Groningen door Theo zijn meest memorabele moment. Die verandering bracht een positieve sfeer met zich mee, en Benny voelt sindsdien dat ze de juiste weg zijn ingeslagen.
Binnen het bedrijf staat Benny bekend als ‘Benny de Beuker’. Wellicht kunnen we dit beter verpakken door te schrijven dat deze naam is ontstaan omdat hij zich door zijn werkzaamheden heen beukt en ervoor zorgt dat alles vlekkeloos verloopt, in plaats van dat we eerlijk vertellen dat deze bijnaam is ontstaan tijdens een privégesprek onder het genot van een borrel op de vrijdagmiddag 😉.
En dan is er nog Benny’s vooruitziende blik. Zoals hij de tweeling voorspelde, denkt hij ook dat werkplekbeheer een mooie toevoeging zal zijn voor het bedrijf. Wij zijn benieuwd of hij gelijk krijgt… Zelf ziet ‘ie in ieder geval al voor zich hoe dit een onmiskenbaar succes gaat worden. Hou ons vooral in de gaten om te volgen hoe zich dit gaat ontwikkelen!
Benny wil graag een misvatting uit de wereld helpen: een printer is niet zomaar een printer. Het is een multifunctioneel apparaat dat veel meer kan dan alleen printen. Hij heeft dit in zijn werk keer op keer bewezen en is trots op de vele projecten die hij succesvol heeft afgerond, zoals de vlekkeloze uitrol van ruim 200 machines voor een grote klant.
En het vreemdste dat hij ooit in de kantoor koelkast op kantoor vond? Een broodje dat bijna wegliep. Dat blijft een mysterie, maar gelukkig is Benny goed in het oplossen van problemen – of het nu om printers gaat, of om mysterieuze broodjes.