Je kunt ons bereiken via: 

E-mail: tommy@nou.nl

Telefoon: 055 – 456 1234 

Maar wist je dat je in onze klantenportal al veel zelf kunt regelen? Denk aan het inzien van facturen, het melden van storingen, het aanvragen van service of het bekijken van eerdere bestellingen. Zo heb je altijd toegang tot je gegevens — waar en wanneer jij wilt.

We houden van snelheid. Ons doel is om je vraag binnen een kwartier (telefonisch en per mail) te beantwoorden tijdens kantooruren. Nu kan het natuurlijk net zo zijn dat er veel mensen tegelijk bellen of dat onze helpdesk collega's even een kopje koffie aan het drinken zijn, dus dat kwartier is natuurlijk een béétje onder voorbehoud. Maar: meestal lukt het! Heb je een complexere vraag of een serviceverzoek? Dan zorgen we dat je zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie krijgt van de juiste specialist.

Nee, storingen meld je niet telefonisch, maar via de klantenportal. Log in op je account en klik op ‘Serviceverzoeken’. Daar zie je een overzicht van eerdere meldingen en kun je eenvoudig een nieuwe aanmaken. Ook kun je vanuit het apparatenoverzicht direct op de betreffende machine een melding maken. Op deze manier komt je verzoek direct bij het juiste team terecht, en kunnen we sneller schakelen.

Ja, graag zelfs. Bij Nou denken we niet alleen mee, we denken vooruit. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe printer, een totaaloplossing voor je organisatie, of advies over servicecontracten, we koppelen je aan een accountmanager die jouw situatie begrijpt. 

Neem contact op via het contactformulier, stuur een mail naar tommy@nou.nl of bel ons op 055 – 456 1234, dan kijken we samen wat het beste bij jouw organisatie past.